Häufig gestellte Fragen
WIR SIND HIER, UM ZU HELFEN
Wir haben eine Liste häufig gestellter Fragen zu SHEHDS zusammengestellt. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren .
Unternehmen
Frage 1: Wann wurde SHEHDS gegründet?
2015
Frage 2: Haben Sie Lager in Ländern weltweit?
SHEHDS unterhält Lager in Los Angeles, Kalifornien (USA), Perth Amboy, New Jersey (USA), Prag (Tschechien), Madrid (Spanien) und Moskau (Russland). Die Lieferzeit beträgt 3–7 Tage. Versandkostenfrei und steuerfrei.
Frage 3: Ist SHEHDS mit Selbstabholung zugänglich?
Das Lager dient ausschließlich dem Versand von Leuchten, es gibt keinen Ausstellungsraum und keinen Abholservice.
Frage 4: Arbeitet SHEHDS bei Produktbewertungen mit?
SHEHDS möchte mit Content-Creatorn auf YouTube, Instagram, TikTok und Facebook zusammenarbeiten. Informationen zur Bewerbung finden Sie im SHEHDS-Partnerprogramm.
Produkte
Frage 1: Wie lange ist die Lieferzeit für SHEHDS?
Von EU-Lagern in EU-Länder, von US-Lagern in die USA: 3-7 Werktage per Expressversand
Von China in die EU oder in die USA:
10-15 Werktage per Expressversand
30-45 Werktage per Schiff/Zug/Post
Frage 2: Bietet SHEHDS kundenspezifische Dienstleistungen an?
SHEHDS fertigt individuelle Flightcases mit Logos nur ab einer Stückzahl von 10 Stück an, wobei für jedes weitere Case eine zusätzliche Gebühr von 20 USD anfällt.
Frage 3: Weicht der Preis im Link vom tatsächlichen Preis ab?
Der Link enthält mehrere Produkte und Zubehörartikel. Bitte beachten Sie den von Ihnen ausgewählten Endpreis.
Frage 4: Zahlung und Steuern
Bezahlt mit PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung.
Für Bestellungen, die per Express aus China versendet werden, fallen Steuern an.
Kundendienst
Frage 1: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier mit der Sendungsnummer: https://www.17track.net/en
Bitte prüfen Sie die Sendungsverfolgung zu Ihren Referenzzwecken.
Frage 2: Wie funktioniert die Rückerstattung/Rückgabe/der Umtausch?
Bitte lesen Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von SHEHDS hier: https://shehds.com/pages/returns-refunds
Frage 3: Welche Garantie gilt für SHEHDS?
Die Garantiebestimmungen von SHEHDS finden Sie hier: https://shehds.com/pages/returns-refunds