Política de envíos

GUÍA DE COMPRAS

La política de envíos que aparece a continuación es solo de referencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos directamente.

Costo y tiempo de envío

Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países. Los envíos a ciertas zonas no están disponibles temporalmente. Tenga en cuenta que no cubrimos recargos por zonas remotas.

Los pedidos se enviarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras el procesamiento del pago. Actualizaremos el número de seguimiento y la información de envío en el sitio web una vez enviado el paquete.

El impuesto no está incluido en el precio del producto. Los clientes deberán abonarlo si es necesario. Si los artículos se envían desde un almacén de la UE o de Amazon, no se les cobrará el impuesto.

Por cierto, no realizamos envíos a direcciones APO (oficina postal de las fuerzas armadas).

Cancelación de pedido

Por favor contáctenos primero antes de cancelar el pedido.

1) Los clientes pueden cancelar el pedido y solicitar un reembolso antes de que se envíe o produzca el producto.

2) No se permite la cancelación de pedidos una vez enviado el producto. Si el cliente insiste en cancelar el pedido, deberá asumir todos los gastos generados por el envío del paquete a nuestro almacén.

Dirección de entrega

Es necesario proporcionar una dirección correcta y completa para la entrega. Una vez que su pedido esté listo para su envío o ya se haya enviado, la dirección de entrega no se puede cambiar.

Si el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para cambiarla. En este caso, el cliente será responsable de los gastos de envío del paquete reenviado.

Es necesario un número de teléfono válido para la dirección de entrega.

Notificación de envío

Los pedidos se enviarán por Beelink. Los clientes recibirán un correo electrónico automático con la información de envío de Beelink una vez realizado el pedido. Si no encuentran el correo electrónico, revisen su carpeta de correo no deseado y agreguen a Shehds a su lista de contactos.

Tiempo de envío

Oportunidad:
De almacenes de la UE a países de la UE, de almacenes de EE. UU. a EE. UU.:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 3-10 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

De China a la UE o EE. UU.:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (día laborable), Tarifa de envío: 2-4usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

Desde China a los países del este y sudeste asiático:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (día laborable), Tarifa de envío: 2-4usd/kg
Por mar/tren/correo: 10-30 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

Desde China hasta Rusia y países de Asia Central:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (día laborable), Tarifa de envío: 2-6usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

De China a países de África/América Latina:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 10-15 días (día laborable), Tarifa de envío: 4-6usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

Desde China a los países de Australia/Oceanía:
Por expreso (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (día laborable), Tarifa de envío: 4-6usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (día laborable), Tarifa de envío: Envío gratuito

Sitios web de seguimiento

Paquete DHL: Para rastrear su paquete, visite https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Paquetes de UPS: para rastrear su paquete, visite http://www.ups.com/
Paquetes de FedEx: para rastrear su paquete, visite http://www.fedex.com/
Paquete de USPS, visite https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post y China Post son opciones de envío más económicas, pero tardan más. Para rastrear sus paquetes, visite https://www.17track.net/en